El cliente será responsable de que los datos de entrega y de contacto especificados al momento de la compra sean precisos y correctos. Si detectas cualquier anormalidad o retraso de entrega deberás comunicarte con nosotros llamando o escribiendo por whatsapp a nuestra línea de atención celular 305 734 24 07 para que podamos apoyarte. El tiempo habitual de entrega de los pedidos es de 1 a 3 días. Todos los pedidos son despachados en el menor tiempo posible y son entregados en un horario de 9:00hrs a 17:00hrs. Si el pedido se realizó después de las 2:00 pm de lunes a viernes, lo más probable es que se enviará al siguiente día hábil. Se debe recordar que las condiciones de tráfico y distancia desde nuestras sucursales y bodegas no hacen posible definir una hora de entrega exacta por lo que esta se realizará en un horario de 9:00 AM a 05:00 PM. Nota: Los tiempos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. Los envíos gratis aplican para las entregas con domiciliarios propios o en las alianzas en las ciudades que se establezcan. No aplican para los pedidos a través de las app de deliveries como Rappi, Domicilios.com, Cornershop, Uber Eats, Ifoods, entre otros.